Formación de vendedores

Vender es  una disciplina diferente que aúna la inteligencia emocional y la técnica; la actitud y la aptitud; la disciplina y la creatividad. Formar Vendedores, en consecuencia,  también tiene sus singularidades

Dado que la realidad del mercado, los clientes, productos, etc. cambian constantemente, es necesario actualizar y renovar la formación de tu personal de ventas en todas las áreas:

-Formación comercial: conocimientos sobre técnicas de ventas, persuasión, comunicación, etc.

-Formación sobre la empresa: conocer la historia, organización y funcionamiento básico de la compañía para la que trabaja ya que esto le permitirá realizar una introducción adecuada cuando contacte con los clientes y transmitir una imagen sólida.

-Formación de productos o servicios: Es absolutamente necesario que los vendedores conozcan y dominen el catálogo de su empresa.

-Formación de cliente: formaciones específicas sobre los tipos de clientes a los que se dirige su empresa, perfiles, argumentos a usar, objeciones que suelen presentar, etc.

-Formación organizativa: se refiere a la enseñanza práctica de los procedimientos de trabajo del departamento de ventas.

-Formación motivacional: nunca está de más un poco de formación enfocada a la motivación. Por ejemplo, enseñar a fijarse metas propias, celebrar los éxitos, trabajar en equipo…etc